おでんが一番売れる時期は９月だという驚きの発見をしました。おでんは従来、「冬によく売れる」イメージがありました。人間は「寒い」と感じたときに体が温まる物を食べたくなりますからね。しかし、寒さを実感するのは、必ずしも秋や冬に限らない。９月下旬あたり、朝晩に少し冷えるとき、体感気温が下がり寒く感じる人が多く、そのため、同時期におでんの販売が伸びるのです。これがわかったのが、人間の鋭い分析力のためです。
（中略）
人間には、問題に対して既知の解に固執する傾向が強く、新たな仮説を見つけるのは専門家でも困難です。一方、データを隅から隅まで冷静に解析するＡＩは、常識に固執したりしません。そのため、販売データ分析などの分野では、ＡＩは人間よりも優れた能力を発揮できるのです。
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2007年から海外で話題になり、15年にＡＩ学会で研究会が立ち上がっているのが「ＡＧＩ（Ａｒｔｉｆｉｃｉａｌ　Ｇｅｎｅｒａｌ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ）」、つまり「汎用性ＡＩ」ですね。ＡＩが一つの分野で蓄積した知識を再利用し、雪だるま式に膨らませることで、汎用性を持たせる技術を指します。これをどう実現するかは、今後のＡＩ研究の大きな課題になると考えています。

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――今後、人間はＡＩとどう「つきあう」べきだと思いますか。

ＡＩは所詮、道具。人間が楽するためのツールにすぎないと捉えています。企業においてＡＩを取り入れやすいのは、人事評価です。社員のパフォーマンスを包括的に分析し、「どれほど向上しているか、どこに改善点があるか」などを人間より冷静に分析できるでしょう。こうした中立的な判断が重要な分野で、ＡＩ活用の可能性が大きいと考えています。

国立情報学研究所　市瀬龍太郎准教授

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2016/3/24 6:30

日本経済新聞　電子版より引用